Chính Sách Bảo Mật
ft168 – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng có tương tác với nền tảng ft168, bao gồm: khách truy cập (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng ứng dụng di động ft168. Chính sách này bao quát toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua mọi kênh tiếp xúc với ft168 – trang web, app, live chat hỗ trợ và email.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà ft168 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các bên thứ ba đó có chính sách bảo mật riêng và ft168 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

2.1. Thông tin định danh cá nhân

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie (chỉ khi xác minh KYC)
• Tên đăng nhập và thông tin hồ sơ tài khoản ft168

2.2. Dữ liệu giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Phương thức thanh toán đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) – chỉ lưu mã định danh ví, không lưu mật khẩu ví
• Lịch sử cá cược và kết quả game
• Số dư tài khoản theo thời gian

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Cookie và mã định danh thiết bị (Device ID)
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, tính năng đã sử dụng
• Nhật ký lỗi và dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật

ft168 thu thập thông tin cá nhân thông qua các kênh sau:

ft168 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ft168, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sảnh cá cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận danh tính theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Thông tin marketing (có sự đồng ý): Gửi email thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng dạng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng ft168.

ft168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ vì lợi ích của cả hai bên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không cần thiết – chỉ sau khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

ft168 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa – chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft – chỉ mã định danh người chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin cá nhân.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN – ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ft168.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự tố tụng.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi ft168.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ft168 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Các biện pháp này được xem xét và nâng cấp định kỳ theo sự phát triển của công nghệ bảo mật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ được mã hóa AES-256 khi không hoạt động (at-rest)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – nhân viên ft168 chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery)

7.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

ft168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng ft168 để chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức nạp tiền ưa thích. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh về lưu lượng truy cập. Có thể tắt qua cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua biểu tượng cài đặt cookie ở góc dưới trái màn hình, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ft168.

ft168 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc liên hệ qua live chat 24/7. ft168 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản ft168, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý khẩn cấp. ft168 sẽ xoá tài khoản và hoàn trả mọi khoản tiền nạp trong vòng 48 giờ sau xác minh.

ft168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, ft168 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ft168.co ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách ft168 bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ft168 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ft168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ft168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Truy cập ft168.co – phản hồi dưới 2 phút, 24/7
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ